Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng soso66

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến soso66 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "soso66" hoặc "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại website soso66.tech (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Bạn").

Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ các dịch vụ mà soso66 cung cấp, gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, thể thao ảo, đá gà trực tiếp, nổ hũ, các trò chơi bàn và mọi tính năng liên quan đến tài khoản, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi được triển khai trên hệ thống soso66.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ soso66 sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của soso66, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. soso66 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Chỉ được phép mở và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống soso66. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân.

soso66 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo tuân thủ các điều kiện nêu trên. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là tính năng rút tiền.

Mỗi Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản soso66 của mình. soso66 khuyến nghị Người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ soso66 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của Bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ soso66 qua live chat nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của Bạn — bao gồm đặt cược, giao dịch tài chính, yêu cầu hỗ trợ — đều được coi là hành động do chính Bạn thực hiện và Bạn chịu trách nhiệm đầy đủ về các hành động đó.

soso66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo trải nghiệm giao dịch nhanh chóng và thuận tiện nhất cho Người dùng. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ).

Người dùng chỉ được phép rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại soso66. soso66 có quyền từ chối các yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba và có thể yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý giao dịch có giá trị lớn.

Mọi khoản tiền nạp vào soso66 chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các trò chơi và cá cược trên nền tảng. soso66 nghiêm cấm việc sử dụng nền tảng như một kênh thanh toán hoặc chuyển tiền trung gian.

Tất cả các kết quả trò chơi trên soso66 được quyết định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao trực tiếp. Kết quả của mọi ván cược là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.

• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng ngay trên giao diện trước khi đặt cược.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván cược đang diễn ra, soso66 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược vào tài khoản Người dùng trong thời gian sớm nhất.
• Đối với cá cược thể thao V-League và các giải đấu quốc tế, kết quả được ghi nhận dựa trên kết quả chính thức sau 90 phút thi đấu (không tính hiệp phụ và loạt đá phạt đền), trừ khi có quy định khác trong từng loại kèo cụ thể.
• soso66 có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào bị đặt với tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp này.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và các ưu đãi khác do soso66 triển khai đều có điều kiện và thể lệ riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một loại thưởng nhất định một lần, trừ khi có quy định khác trong thể lệ cụ thể.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được hiển thị rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• soso66 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lợi dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả để nhận thưởng nhiều lần.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ những chương trình đang trong thời hạn đã công bố.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của soso66. Vi phạm các điều khoản này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư còn lại:

• Gian lận, làm giả tài liệu xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả các trò chơi có yếu tố người đấu với người (poker, baccarat có nhiều bàn).
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi. Mọi lợi nhuận phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều sẽ bị thu hồi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng soso66 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của mình.

soso66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật Việt Nam, soso66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của soso66, bao gồm mất điện, gián đoạn kết nối internet, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của Người dùng và hậu quả tài chính trực tiếp từ những quyết định đó.
• Tổn thất phát sinh do Người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của soso66 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

soso66 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có căn cứ hợp lý để nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong vòng 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ soso66 qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Số dư đến từ tiền thưởng chưa hoàn tất điều kiện vòng cược sẽ không được thanh toán khi đóng tài khoản theo yêu cầu của Người dùng.

soso66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, soso66 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ soso66.tech trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua hộp thư nội bộ trong tài khoản của Người dùng.
• Yêu cầu Người dùng xác nhận lại điều khoản mới khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ soso66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này vui lòng liên hệ đội hỗ trợ soso66 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.